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  • Numéro de client
  • Numéro de commande (pour les nouveaux systèmes)
  • Responsable technique nom du contact et ses coordonnées
  • Type de système(s)
  • Numéro(s) de série du système
  • Ce qui doit être fait (par exemple montage, mise en service, maintenance, etc.)
  • Date souhaitée (éventuellement lors d'un arrêt de la production)
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En fonction du système et du travail à effectuer, le client pourrait avoir à préparer ou à réaliser différents travaux ou services.